Eventgesteuerte Kampagnen perfekt umsetzen - Shopify Launchpad
Eventgesteuerte Kampagnen haben in den letzten Jahren eine immer größere Rolle im Onlinehandel eingenommen. Populär geworden sind zum Beispiel Flash Sales durch die Aktionen von Kanye West und Kylie Jenner.
Doch auch klassische Events wie die Veröffentlichung neuer Produkte und Kollektionen oder der Start eines Sales sind eventgesteuerte Kampagnen.
Während diese Art von Kampagnen große Chancen zur Aktivierung von Umsatzpotential und Kundenbindung bieten, sind sie oft mit viel Stress für die beteiligten Händler verbunden.
Zur ruhigsten Zeit, also oft mitten in der Nacht, muss dann alles auf einmal geschehen: die Produkte müssen veröffentlicht, das Theme muss umgestellt, Rabatte aktiviert werden und so weiter. Um diese Aktionen weniger stressig und weniger fehleranfällig zu machen, bietet Shopify Plus eine Funktion mit dem Namen Launchpad an.
Von 0 auf $150.000 in einer Stunde
Der Fall von Frankies Bikinis illustriert schön, wie Launchpad konkret den Start eines heiß antizipierten Produkts unterstützen kann. In 2012 gegründet von Francesca Aiello verfolgt die Marke eine scheinbar einfache Mission: den perfekten Bikini anzubieten.
Zum Start eines neuen Bikinis musste das Team punktgenau eine Liste abarbeiten, nicht nur in einem Shop, sondern in allen nationalen Auftritten der Marke:
- Produkte veröffentlichen
- Navigation anpassen
- Landing-Pages anpassen
- Kollektionsseiten anpassen
- Hero-Bilder hochladen
- Neues Seitenlayout veröffentlichen
Mithilfe von Launchpad konnte nach anfänglicher Skepsis genau diese Aufgaben effizient und punktgenau umgesetzt werden. Die Skepsis war nicht Fehl am Platze, denn schließlich ist der reibungslose Ablauf dieses Events ein sehr wichtiger Faktor für den Unternehmenserfolg.
Sollte der Bikini bei Ablauf des Countdowns nicht verfügbar sein oder der Verkaufsprozess fehlerhaft sein, würde beim Kundensupport die Hölle losbrechen. Wenn das Produkt zu früh verfügbar wäre, ist die Magie des Moments dahin. Beides galt es unbedingt zu vermeiden.
Nach ausgiebigen Tests wurden dann die Stützräder abgenommen und voilà, die neue Kollektion hat $150.000 innerhalb der ersten Stunde nach Veröffentlichung umgesetzt. Nach dem Ausverkauf hat die Kollektion nochmal $95.000 in der ersten Stunde nach der Veröffentlichung neues Inventars umgesetzt.
Mit Launchpad wird aus dem Hype Umsatz ohne Stress
Diese eventgesteuerten Kampagnen stellen also eine riesige Opportunität für Marken wie Frankies Bikinis dar. Das Problem des erhöhten Stresses und dem damit einhergehenden Fehlerrisiko wird mit Launchpad begegnet. Es versteht sich von selbst, dass für Shopify Plus Händler diese Art von Aktionen eine alltägliche, planbare und sehr lukrative Strategie geworden sind.
